1. Objet et acceptation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site anticafrica.com. Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes conditions. Le client déclare en avoir pris connaissance et les accepter sans réserve avant la validation de sa commande.

2. Identité du vendeur

La marque Anticafrica est éditée et exploitée par :

  • Société : Happy Brand SARL
  • Siège social : N°77, Angle Boulevard Imam Ali et Rue Amr Ibn Al Ass, Magasin N°1, Kénitra 14000, Maroc
  • Adresse du service client : 90, Résidence les Jardins 1, Av. My Abdel Aziz, Bureau N°1, Kénitra
  • Identifiant Commun de l’Entreprise (ICE) : 003058971000082
  • Registre du Commerce (RC) : 65893

3. Coordonnées

4. Produits

Anticafrica propose des bijoux — créations en pierres fines et en autres matériaux, ainsi que des pièces vintage — des montres vintage, des objets d’art et de collection et des objets décoratifs. Chaque article fait l’objet d’une description aussi précise que possible.

Nos pièces vintage et de collection sont, pour la plupart, uniques et vendues à l’unité. Anciennes par nature, elles peuvent présenter des traces d’usage propres à leur histoire ; celles-ci sont, le cas échéant, signalées dans la fiche produit. Les photographies sont fournies à titre indicatif : de légères différences de teinte ou d’aspect peuvent apparaître selon le réglage de votre écran.

5. Disponibilité

Nos articles étant, pour beaucoup, des pièces uniques, ils sont proposés en quantité limitée : une pièce vendue n’est pas réapprovisionnée. En cas d’indisponibilité constatée après commande, nous vous en informons dans les meilleurs délais et procédons, s’il y a lieu, à l’annulation de la commande concernée.

6. Commande

Pour passer commande, il vous suffit de suivre les étapes indiquées sur le site : sélection des articles, ajout au panier, saisie de vos informations de livraison, puis confirmation. Une confirmation vous est ensuite adressée par téléphone ou par message. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas d’indisponibilité du produit, d’informations manifestement erronées ou de suspicion de fraude.

7. Prix et paiement

  • Les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD) et correspondent au montant à régler pour les articles.
  • Les frais de livraison sont indiqués séparément et ajoutés au total avant la validation de la commande.
  • Le seul mode de paiement actuellement proposé est le paiement à la livraison (COD) : le règlement s’effectue en espèces, au moment de la remise de la commande.

8. Livraison

  • Zone : ensemble du territoire marocain.
  • Frais : 30 DH par commande, offerts à partir de 300 DH d’achat.
  • Délai indicatif : 2 à 3 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. Ce délai peut varier selon la localité et des facteurs indépendants de notre volonté, dont nous ne saurions être tenus responsables.

9. Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 7 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et dans leur emballage initial. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de retours et de remboursement.

10. Garanties et réclamations

Nos produits bénéficient des garanties légales prévues par la loi marocaine. S’agissant de pièces vintage, aucune garantie de bon fonctionnement dans le temps — ni d’étanchéité pour les montres — ne peut être assurée au-delà de ces garanties légales et de ce qui est expressément indiqué sur la fiche produit. Pour toute réclamation, contactez-nous en précisant votre numéro de commande et la nature du problème rencontré ; nous nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais.

11. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation de nos produits.

12. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site (textes, photographies, logos, éléments graphiques) est protégé au titre de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

13. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, établie conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

14. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

15. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par la loi marocaine. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Kénitra.

Nous vous remercions de votre confiance.