Introduction

Chez Anticafrica, nous attachons une grande importance à la fiabilité de nos livraisons. La présente politique précise les modalités d’expédition, les délais estimés et les frais applicables.

Mode de livraison

Nous livrons sur l’ensemble du territoire marocain, avec paiement à la livraison (COD). Le délai estimé est de 2 à 3 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la disponibilité des articles, les conditions climatiques et d’autres facteurs externes.

Frais d’expédition

Des frais de livraison de 30 DH s’appliquent à toute commande livrée au Maroc, et sont offerts à partir de 300 DH d’achat. Le montant applicable est clairement indiqué lors du processus de paiement, avant la validation de votre commande.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant leur confirmation. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvrable suivant.

Livraison

  • Adresse de livraison : il vous appartient de fournir une adresse complète et exacte. Anticafrica ne saurait être tenu responsable des retards ou des difficultés de livraison résultant d’informations inexactes.
  • Suivi de commande : un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition, dans la mesure où le transporteur le permet, afin de suivre l’acheminement de votre colis.
  • Difficultés de livraison : si vous ne recevez pas votre commande dans le délai prévu ou rencontrez un problème lié à la livraison, nous vous invitons à nous contacter directement.

Contact

Pour toute question relative à votre commande ou à notre politique d’expédition :